CONDICIONES GENERALES:

La presente web www.farmaciasinreceta.es está destinada a la venta online de medicamentos de uso humano sin receta, cuyo titular y responsable de la dispensación de dichos medicamentos es el farmacéutico Pedro Sánchez Sánchez. Colegiado en el Colegio Oficial de Farmacéuticos de la Región de Murcia Murcia, con nº de colegiado 1278.

Nº de autorización sanitaria: MU-094-F

Conforme a lo dispuesto en la Ley 29/2006 de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios, y en el Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre por el que se regula la venta a distancia al público, a través de sitios web, de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, las ventas realizadas a través del sitio web www.farmaciasinreceta.es serán únicamente de los medicamentos autorizados (según ley).

Las ventas realizadas a través del presente portal se llevan a cabo por la Oficina de Farmacia:

FarmaciaSinReceta.es,

Calle Alfonso Palazon Clemares, 2, Santa María de Gracia,

30009 Murcia Murcia, España

El responsable de esta web D. Pedro Sánchez Sánchez se reserva el derecho a modificar y/o actualizar las condiciones de la web www.farmaciasinreceta.es  sin previo aviso  cumpliendo en todo momento con la normativa vigente marcada por ley y llevando a cabo la actualización de dichas condiciones en el presente documento.

Las presentes condiciones son expresamente aceptadas por todo aquel usuario que formalice una compra en www.farmaciasinreceta.es

Todos los datos registrados por www.farmaciasinreceta.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.farmaciasinreceta.es y sus clientes.

Los registros de cada pedido incluirán: Identificación del medicamento, cantidad dispensada, fecha de envío, datos del comprador, dirección de entrega y datos del farmacéutico responsable.

Cada contrato que se formalice será archivado y accesible.

Sólo se dispensarán medicamentos en la Región de Murcia

 

Cómo realizar su pedido

Será imprescindible estar registrado en la web cómo usuario para poder realizar un pedido.

La dispensación de medicamentos a través de la web www.farmaciasinreceta.es será en todo momento realizada con la supervisión del farmacéutico responsable.

  •   Registro de Nuevo usuario

Para registrarse en esta web como usuario deberá seguir los siguientes pasos:

“Iniciar sesión”, a continuación en “crear una cuenta” introduzca su e-mail y pinche en “crear cuenta” y rellene el formulario con sus datos personales e introduzca una dirección de envío válida.

  •   Acceso Usuario Registrado

Por el contrario si ya está registrado cómo usuario en www.farmaciasinrectea.es  tan sólo tendrá que pinchar en “iniciar sesión” e introducir su usuario y contraseña para iniciar sesión.

  •   Realizar un pedido:

(Sólo se podrán realizar pedidos de aquellos artículos que cuenten con stock, los artículos sin stock no podrán ser dispensados)

Para añadir un producto a su carrito pinche en “añadir al carrito” cuando haya añadido los productos deseados consulte su carrito (pinche en “carrito”) dónde podrá añadir o quitar unidades de un mismos producto en caso de no haberlas seleccionado anteriormente

Para formalizar su compra pinche en “ir a la caja” y siga los pasos indicados

Paso 1 “Resumen”: Revise toda la información contenida en el

Paso 2 “Dirección”: Seleccione la dirección de entrega y facturación que desea

Paso 3 “Entrega”: Seleccione el tipo de entrega que desea

Paso 4 “Forma de pago”: Seleccione la forma de pago deseada

Pinche en “confirmo mi pedido”

Recuerde que debe aceptar las condiciones generales de venta

Una vez formalizada la compra recibirá un e-mail con su resumen de compra y número de pedido.

El cliente podrá acceder en todo momento a través de su área privada al histórico de compras realizadas en la web.

 

 

Impuestos aplicables

Los precios de los productos que www.farmaciasinreceta.es ofrece llevan aplicado el Impuesto sobre Valor Añadido (IVA) que en su caso sea procedente aplicar.

Formas de pago:

Puede realizar el pago de su pedido a través de:

TPV virtual de Banco Mare Nostrum, S.A o Banco Santander, S.A (tarjeta bancaria), los detalles de su tarjeta van directamente a la plataforma de dicha entidad, no siendo recogidos en ningún momento por www.farmaciasinreceta.es sus datos de tarjeta.

Pay Pal, mediante tarjeta de crédito o a través del sistema de prepago.

Para la recogida en la oficina de farmacia se podrá realizar pago en el mismo momento de la entrega.

Condiciones de envío:

Los pedidos serán empaquetados y preparados una vez se confirme el pago de los mismos.

En caso de incidencia con el pago o pedido nos pondremos en contacto con el cliente para solventar lo antes posible cualquier circunstancia que altere el procedimiento de envío habitual.

Los envíos se realizarán a través de medios propios de la oficina de farmacia (repartidor propio), no utilizando servicios de terceros para la entrega de los pedidos.

Gastos de envío:

Los gastos serán de 5 euros (IVA incluido) para pedidos inferiores a 50 euros, los pedidos a partir de 50 euros los gastos de envío serán gratuitos.

El precio de transporte incluye dos intentos de entrega dentro del horario marcado, pasados estos intentos el pedido será devuelto a la oficina de farmacia y deberá abonar de nuevo los gastos de envío para poder enviar de nuevo su pedido.

Área de reparto:

Sólo se realizarán envíos dentro de la región de Murcia, siempre supervisados por el farmacéutico D. Pedro Sánchez Sánchez.

Embalaje:

Se utilizará embalaje en cartón necesario para cada caso cumpliendo las condiciones de seguridad y confidencialidad óptima, así como embalaje con protección térmica en los casos que sea necesario.

www.farmaciasinreceta.es garantiza la conservación óptima para el transporte de los medicamentos no superando nunca la temperatura correcta de conservación de cada medicamento y con el embalaje apropiado para preservarlo de condiciones atmosféricas adversas (humedad, altas temperaturas, lluvia…).

Los paquetes estarán identificados con información de la farmacia y no podrá en ningún caso visualizarse el contenido del mismo con el fin de garantizar la confidencialidad del comprador.

Plazos de entrega:

El plazo de entrega será de 24-48 horas desde que se haya formalizado el pago, en horario de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes. No se realizarán entregas en sábados, domingos y festivos.

Los pedidos realizados después de las 17:00 horas serán procesados el siguiente día laborable una vez confirmado el pago.

Pedidos realizados en sábado, domingo o festivo serán procesados en el primer día laboral siempre que el pago haya sido confirmado.

 

Recogida en Farmacia:

Los pedidos podrán recogerse en la oficina de farmacia, en horario de lunes a domingo, servicio farmacia 24H, indicando nº de pedido y nombre del comprador.

Anulación o Modificación de Pedido:

Se podrá anular o modificar el pedido sin cargo siempre que el pedido no haya sido enviado, para realizar este proceso deberá ponerse en contacto telefónico con farmaciasinreceta.es en el teléfono 968 293522

www.faramaciasinreceta.es se reserva el derecho a cancelar el envío de algún pedido cuando:

  •   El destino de envío se encuentre fuera de nuestra zona de cobertura: Región de Murcia.
  •   Cuando la dirección de envío haya sido alterada o es ilocalizable (en estos casos recomendamos contactar con nosotros para facilitar una dirección alternativa)

En caso de cancelación del pedido, se abonará el importe total excepto gastos de transporte y la comisión del TPV o PayPal dependiendo del método de pago seleccionado

Devoluciones:

Sólo se admitirán devoluciones de los medicamentos en las siguientes circunstancias:

  •   Roturas, mercancías defectuosas o alguna deficiencia del producto.
  •   Cuando exista error en el pedido es decir, el articulo/-os entregados difieren con los que figuran en el comprobante de pedido del cliente.

Los medicamentos procedentes de devoluciones no serán puestos a la venta de nuevo sino que serán procesados por SIGRE (Sistemas Integrados de Gestión de Residuos Existentes)

Modo de Reembolso:

En caso de que se cumpla algunos de los casos anteriormente citados susceptibles de admisión de devolución, los reembolsos se efectuarán en el mismo medio de pago que se utilizó al realizar el pedido.

 

CONDICIONES LEGALES:

Acceso y uso del portal:

El usuario acepta que el titular de www.farmaciasinrecta.es podrá establecer en cualquier momento y sin previo aviso condiciones o restricciones adicióneles para el acceso a la web y utilización de los contenidos.

El farmacéutico responsable de la dispensación valorará la conveniencia de atender pedidos ante solicitudes que excedan las cantidades empleadas para tratamiento habituales, pedidos reiterados o cualquier otra anomalía que pueda indicar un mal uso o abuso de los medicamentos dispensados a través de esta página.

 

Responsabilidades:

Fuera de lo expresamente reconocido en estas condiciones generales el titular de www.farmaciasinreceta.es no se hace responsable de daños informáticos que puedan ser ocasionados al usuario por causas ajenas a su voluntad, ni por cualquier otro daño ocasionado por virus de la red de internet.

El titular de www.farmaciasinreceta.es no se hace responsable por daños ocasionales que puedan efectuarse por falta de disponibilidad de la página o continuidad de www.farmaciasinreceta.es, así como de la interrupción, finalización, o suspensión del servicio que esta web presta.

El cliente se compromete a:

  •   Facilitar información veraz sobre los datos solicitados para tramitar los pedidos.
  •   Aceptar las presentes condiciones.
  •   No hacer un uso inadecuado de la web o información contenida en esta.
  •   Proteger sus claves de acceso con la máxima confidencialidad y diligencia
  •   Indemnizar al responsable de  www.farmaciasinreceta.es por cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar de la mala utilización de www.farmaciasinreceta.es infringiendo las presentes condiciones generales y la normativa vigente.

 

Protección de datos. Política de privacidad.

Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación entre www.farmaciasinreceta.es y los USUARIOS, garantizamos mediante este aviso, la privacidad de los servicios de acuerdo con las exigencias legales e informa acerca de su política de protección de datos de carácter personal para que los USUARIOS determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a www.farmaciasinreceta.es sus datos personales a través del formulario electrónico. Estos datos serán usados exclusivamente para la realización de la compraventa de los productos seleccionados por el cliente y para poder informar sobre nuestros servicios, productos y novedades en la web bajo consentimiento del usuario, cumpliendo para ello en todo momento con la normativa vigente en la venta de medicamentos online y la actual ley de protección de datos.

www.farmaciasinreceta.es garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los USUARIOS y su tratamiento automatizado de acuerdo a la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, así como toda la normativa aplicable a esta materia).

 

www.farmaciasinreceta.es tiene implantados sistemas de seguridad para impedir accesos a personas no autorizadas. Los Usuarios serán los que respondan sobre cualquier veracidad de los datos prestados a www.farmaciasinreceta.es y será esta la que se reserve el derecho de excluir de los servicios prestados a todo usuario que haya facilitado datos falsos o haga un uso ilícito de la web.

El usuario debe tener presente que actualmente las medidas de seguridad no son totalmente infalibles.

Los datos recogidos serán objeto de tratamiento automatizado.

www.farmaciasinreceta.es podrá modificar estas medidas de seguridad y confidencialidad para adaptarlas a las novedades legislativas y jurisprudenciales sin previo aviso.

 

Sumisión expresa:

Cualquier conflicto que se genere entre www.farmaciasinreceta.es y los usuarios de la misma se resolverá en los Tribunales de Murcia